En ode til kontaktyrket
Et personlig, lyrisk essay om belastningen og betydningen av kontaktyrket.
Jeg vil skrive noe annet. En tekst fra innsiden av kontaktyrket.
For selv om vårens debatter om ressurser, rammer og lønn nok har ledet tankene mine hit, er det egentlig hverdagen i arbeidet som har tvunget frem behovet for å sette ord på dette.
I mitt yrkesliv – i grunnskolen og i PP-tjenesten – har jeg i over 26 år møtt mennesker i øyeblikkene der livet vakler. Arbeidsdager der det som møter meg, ikke lar seg planlegge, måle eller telle på forhånd.
I kontaktyrket møter jeg alt. Fra liv til død. Fra mørke til lys. Fra sorg til glede. Og jeg står støtt. Utad.
Bare de siste månedene har rommet vært fullt av dette mangfoldet.
Jeg har møtt lettelsen hos dem som endelig ble tatt på alvor. Som hadde blitt hørt, forstått og møtt. Jeg har møtt frustrasjonen hos foreldre som har brukt all sin kraft på å kjempe seg gjennom systemene – og raseriet når hjelpen lar vente på seg eller ikke treffer.
Jeg har møtt sorgen. Den rå sorgen når et liv brått er over. Et barn. En forelder. Hvordan møter jeg det – på en arbeidsdag som for meg formelt sett bare er en hverdag? For dem det gjelder, stopper tiden. For meg går den videre, til neste møte, neste sak.
Jeg har møtt redselen hos ungdom som har mistet fotfestet i egne liv. Som har lekt med rusens lindrende løfter. Jeg har møtt angsten hos jenta som ikke tør løfte blikket, fordi verden kjennes for farlig. Som lar pusten være så grunn at den knapt gir liv.
Jeg har møtt kulden hos voksne med ansvar for barn, som viser en voldsom forakt for uttrykk de ikke forstår. For det som ikke passer inn. For det som skurrer.
Jeg har også møtt noe annet. Uskyld. Smil. Håp. Varmen i et blikk. Øyeblikket der noen for første gang kjenner: Jeg blir sett.
Samtidig har jeg møtt meg selv.
For det finnes dager der kontaktyrket kjennes mer som en byrde enn som et kall. Dager der avgrunnen kjennes ubehagelig nær. Der listene av saker minner meg på at hvert saksnummer rommer et liv, med kompleksitet, smerte og spørsmål jeg ikke uten videre kan bære alene, og som krever mer enn systemet gir rom for.
Det er jo mer til livet enn jobb. Og vi som arbeider tett på andres liv, bærer ikke sjelden også våre egne bekymringer med oss inn i arbeidshverdagen.
Når summen av dette gir følelsen av at noe er i ferd med å knekke, blir det avgjørende hva – og hvem – som finnes rundt oss. For meg har det ofte vært fellesskapet. Kollegene. De små handlingene som nesten ikke merkes der og da, men som får betydning over tid.
En hånd på skulderen. Et blikk som sier «jeg ser deg». En gul lapp på pulten, med noen få ord skrevet i forbifarten av en kollega.
Jeg har en slik lapp liggende fortsatt. Jeg leser den ikke hver dag fordi jeg trenger påminnelsen, men fordi den minner meg om hvorfor jeg fortsatt står i dette arbeidet.
Når vi nå går inn i nye runder med samtaler om lønn og arbeidsvilkår i skole og støtteapparat, håper jeg det også er rom for å snakke om hva dette arbeidet faktisk rommer. Om belastningen som ikke alltid synes, men som like fullt bæres – over tid.
Kontaktyrket er ikke et «mykt» yrke. Det er krevende, relasjonelt arbeid som forutsetter tilstedeværelse, regulering og ansvar – også når dagen er over.
Skal vi klare å stå i dette arbeidet lenge, må også vilkårene ta høyde for nettopp det.
Ta vare på hverandre. Pust.