Ny metode avslører mobbing på arbeidsplassen
Forskere har funnet en ny metode for å avsløre mobbing på arbeidsplassen – en metode som får arbeidstakerne til å åpne seg.
Mobbing mellom kolleger er svært vanskelig å forske på, som regel fordi medarbeiderne ikke vil snakke om det.
Ber dem beskrive negativ atferd
På konferansen "Workplace Bullying and Harassment – Future Challenges" i København for to uker siden, ble det snakket mye om forskning på mobbing, og dette er et forskningsfelt som er i utvikling. For tiden jobber man med å forstå hva som er de overordnete kriteriene for hva mobbing er.
– Forskningsområdet er ennå ungt, og man har inntil videre vært søkende i sin tilnærming av det, men det er tydelig at nå skjer det en modning på området. Forskere i dette feltet er nå klare for å diskutere definisjoner, som igjen er grunnlaget for en videre vitenskapelig diskusjon, sier lektor i psykologi, Annie Høgh, ved Københavns Universitet til folkeskolen.dk.
En av årsakene til at mobbing har vært vanskelig å forske på, er at det er tabubelagt å snakke om. Psykologer sier de ikke kommer noen vei når de forsøker å intervjue medarbeidere om problemet på deres arbeidsplass. Så snart en medarbeider hører ordet mobbing, lukker han eller hun seg.
Dette har fått den den amerikanske psykologen Joshua E. Powell fra University of Louisville, samt forskerteamet Eva Torkelson og Daniel Bergström fra Lunds Universitet, til å arbeide med en helt ny og annerledes strategi.
I deres undersøkelser spør man ikke om mobbing, men ber heller ansatte beskrive hva mobbing er; hvordan de definerer "uhøflig atferd mellom kolleger".
Fem faresignaler for mobbing
Denne strategien har ifølge deres studier vist seg å fungere fordi de på denne måten åpner opp og setter ord på mobbing.
– Strategien har også en annen positiv effekt, for når man spør om negative handlinger istedenfor mobbing, unngår man å være ledende i sine spørsmål og igjen være partisk. Dermed får man ikke et forvrengt bilde av virkeligheten, sier professor Åse Marie Hansen ved Institut for Folkesundhedsvidenskab og det Nationale Forskningscenter for Arbejdsmiljø i Danmark.
– Hvis man skal bekjempe mobbing effektivt krever det at man går inn i problemet og bekjemper det fra mange vinkler, på individ-, bedrifts- og myndighetsnivå, sier Åse Marie Hansen.
På konferansen presenterte den svenske professoren Töres Theorell fra Karolinska institutet fem faktorer som øker risikoen for mobbing på arbeidsplassen:
1. Diktatorisk ledelse
2. Mangel på klare arbeidsmetoder
3. Signaler fra ledelsen om at man godt kan unnværes
4. Motstridende arbeidsmessige krav
5. Mangel på empati
