Utvikler nettsidene videre

Innhold A-Å, bedre søk, lønnskalkulator, mer bruk av web-TV og en enda bedre kurskalender er blant nyvinningene som har kommet eller kommer på sidene bare én måned etter lanseringen.

Også ledelsen i Utdanningsforbundet er opptatt av å ha gode nettsider.

– Nettet er en svært viktig kommunikasjonskanal for oss, det viser ikke minst vårens lønnsoppgjør, da vi hadde nesten tre millioner klikk på sidene og 225.000 unike besøkende. De nye sidene ser flotte ut - og jeg vet de vil bli enda bedre framover, sier nestleder Ragnhild Lied.

Hun er også opptatt av at de nye sidene gir medlemmene muligheten til å komme med sine meninger på diskusjonsforumet. Utdanningsforbundet ønsker å være et åpent forbund, som legger opp til dialog med og mellom medlemmer.

– Gjennom daglige tilbakemeldinger, brukertester og fokusgrupper fikk vi tilbakemeldinger på at den gamle nettsiden ikke fungerte. Blant annet var ikke navigasjonen tilfredstillende, sier Skaar til Utdanning.

Dette i kombinasjon med at nettet er blitt en stadig viktigere kanal for forbundet, gjorde at sentralstyret i oktober 2008 bestemte seg for å forbedre www.udf.no.

– Våre erfaringer tilsa at når det skjer noe viktig, som under tariffoppgjøret, er det nettet man tyr til. I tillegg bruker tillitsvalgte verktøyene på sidene daglig, så da mange slet med å logge seg inn etter lanseringen av de nye sidene fikk vi en del å henge fingrene i, sier Skaar - som nå endelig kan puste litt lettere.

– Hva har vært viktig for dere når nye sider skulle utvikles?

– Kjernen var å få plass til alle gruppene innenfor forbundet; det at alle skal kjenne seg igjen og enkelt finne relevant stoff. Medlemmer og tillitsvalgte har vært våre viktigste målgrupper. Underveis har det vært en del småting som har dukket opp, men det meste er løst. Vi føler at vi har tatt i bruk en avansert teknologi og at programmererne har fått bryne seg litt, sier han.

Det er Making Waves og IQ Data som har laget sidene for Utdanningsforbundet.

– I tillegg til oppstartsproblemene, hvordan har tilbakemeldingene vært?

– De har vært jevnt over bra og folk er stort sett fornøyd med hvordan siden ser ut. Noen forteller at de ikke finner det de leter etter, men jeg tror det også handler litt om vaner. Det de leter er ikke borte, men ligger på en litt annen plass. Vi håper det ordner seg etter en liten overgangsfase, sier Skaar.